KVKK Aydınlatma MetniKVKKAydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bykandil İletişim: info@bykandil.com | +90 553 741 59 33 | İstanbul, Türkiye

2. Kapsam

Bu metin; bykandil.com, Bykandil çatısı altındaki bağlı platformlar ve "Lyra" mobil uygulaması (Android paket adı: com.bykandil.lyra) kullanılırken gerçekleşen kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar.

3. İşlenen kişisel veriler

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, pazarlama (rızaya bağlı) ve gerektiğinde görsel/işitsel kayıt kategorilerinde veriler işlenebilir. Mobil uygulama kapsamında ek olarak: hesap ve oturum bilgileri; yaklaşık ve kesin konum ile konum zamanı, doğruluk ve rakım gibi teknik bilgiler; cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü ve dil; anlık bildirim belirteci ve bildirim tercihleri; hata, güvenlik ve destek kayıtları; izin vermeniz hâlinde kamera, mikrofon, fotoğraf, video veya ses verileri.

4. Toplama yöntemi

Web formları, ürün kayıtları, çerezler, e-posta/telefon iletişimi, destek kanalları ve otomatik kayıt sistemleri. Mobil uygulamada veriler; uygulamaya girdiğiniz bilgiler, verdiğiniz cihaz izinleri ve sensörler ile kullanım sırasında otomatik oluşan teknik kayıtlar üzerinden elektronik yöntemlerle toplanır.

5. Arka planda konum işleme

Travel şoför canlı haritasında «Canlı konum paylaş»ı açmanız ve cihaz izni vermeniz hâlinde kesin konumunuz, uygulama ekranda değilken veya arayüzü kapalıyken de işlenebilir. Lyra, canlı şoför takibini etkinleştirmek için konum verisi toplar — uygulama kapalıyken veya kullanılmıyorken bile. Yolcular, misafirler ve diğer kullanıcılar için arka plan konumu istenmez; uygulama açılışında otomatik istenmez. Amaç; aktif yolculukta veya müsaitlikte sürücünün konumunu canlı haritada güncel tutmak, yolculuk ve operasyon süreçlerini yürütmek, güvenliği desteklemek ve yolcular ile yetkili kullanıcıların aracın ilerleyişini görebilmesini sağlamaktır. Arka plan izni öncesi tam ekran bilgilendirme gösterilir. Android’de takip sürerken kalıcı «Lyra konum paylaşımı» bildirimi görünür. Konum verileri reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz, satılmaz; en fazla 30 gün operasyonel/güvenlik amacıyla saklanabilir. Paylaşımı ilgili anahtarı kapatarak, Ayarlar → Konum’dan durdurarak, çıkış yaparak veya cihaz ayarlarından izni kaldırarak sonlandırabilirsiniz.

6. Amaçlar ve hukuki sebepler

Hizmet sunumu, sözleşme süreçleri, kimlik doğrulama, konuma bağlı yolculuk ve canlı harita işlevleri, bildirim gönderimi, müşteri memnuniyeti, destek, güvenlik, hukuki süreçler ve mevzuat yükümlülükleri. Hukuki sebepler: KVKK md. 5/2 (sözleşme, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ve gerektiğinde açık rıza (md. 5/1).

7. Aktarım

Veriler; yurt içinde hizmet aldığımız bulut, e-posta, analitik ve ödeme sağlayıcılarına; bildirim iletimi için Expo ile cihaz platformuna göre Google veya Apple'a; uygulama dağıtımı için Google Play veya Apple'a aktarılabilir. Kişisel veriler satılmaz ve üçüncü tarafların kendi reklam veya pazarlama amaçları için paylaşılmaz. Konum paylaşımı etkinken konum, yalnızca ilgili yolculuk kapsamında görmesi gereken yetkili kullanıcılara gösterilir. Yurt dışına aktarım gereken hâllerde KVKK'nın öngördüğü güvenceler uygulanır.

8. Saklama süresi

Veriler ilgili mevzuat ve amaçlarla sınırlı saklanır; amaç ortadan kalkınca silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Bildirim belirteçleri cihaz kaydı kaldırılana veya belirteç geçersiz hâle gelene kadar; cihazdaki yerel kayıtlar siz temizleyene veya uygulamayı kaldırana kadar; konum kayıtları ise ilgili yolculuk hizmetinin operasyonel ve yasal gereksinimleriyle sınırlı süre tutulur.

9. İlgili kişinin hakları

KVKK md. 11 uyarınca bilgilendirme, erişim, düzeltme, silme/yok etme, itiraz ve tazmin talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@bykandil.com üzerinden iletebilirsiniz. Kimlik teyidi istenebilir. Hesap silme talebinizi https://myaccount.bykandil.com/dashboard/user/profile/hesabi-sil adresinden de başlatabilirsiniz.

Son güncelleme: 31 Temmuz 2026